У нас была довольно простая проблема: хотелось посмотреть VOYAH, но свободного времени практически не было, поэтому несколько недель постоянно переносили поездку. В итоге написали в
VOYAH АвтоМАШ и сразу предупредили, что сможем приехать только в определенный день и желательно решить максимум вопросов за один визит.
На наш запрос отреагировали быстро, уточнили интересующую модель, способ покупки и то, есть ли автомобиль для трейд-ин. Мы заранее отправили основные данные по своей машине, поэтому к приезду уже было понятно, какие вопросы будем обсуждать. Одновременно нам подтвердили время тест-драйва, что оказалось очень удобно и позволило заранее распланировать день.
Когда приехали, не пришлось заново рассказывать менеджеру все, что обсуждали до этого. Сначала посмотрели автомобиль, потом прошли тест-драйв, после чего перешли к финансовой части и оценке нашей машины. Конечно, окончательные условия требуют нормального расчета, но хотя бы не было ощущения, что каждая процедура существует отдельно и между сотрудниками никто не общается.
Некоторые документы и детали мы уже уточняли после поездки, и здесь тоже понравилось, что обратная связь не стала медленнее после личного визита. Написали вопрос — получили ответ, понадобился еще один вариант расчета — его подготовили. Для людей, у которых нет возможности несколько раз ездить в салон и каждый раз заново обсуждать покупку, такая организация действительно удобна.
Если хотите посмотреть VOYAH, но постоянно откладываете из-за нехватки времени, советую заранее связаться с VOYAH АвтоМАШ и договориться, чтобы основные этапы совместить в один визит. Мы именно так и сделали, поэтому удалось посмотреть машину, протестировать ее и обсудить условия без нескольких поездок. Записаться на тест-драйв точно стоит заранее.